退貨與更換

退貨條件是什麽？

當您通過本網站購物時，我們會提供收貨30天內，針對未開封的貨品的無條件退貨政策，任何貨品包裝一經開封，非品質原因不予退貨。

於本網站購買的貨品在退回我們的倉庫後，經檢查無損壞後，系統便會將退款金額退還至購買時所使用的付款方式，如果您希望用其他方式收回退款，請向我們提出，我們會按情況盡量安排。

若是因品質問題而退貨，我們會承擔把退貨寄回的費用，請聯繫我們，並根據客服給出的步驟進行退貨。

於其它經銷商處購買的貨品不適用於退貨政策。

更換條件是什麽？

若您收到的貨品並不是您所選購的或出現瑕疵缺失的情況，請於7天內聯繫我們，並付上相關圖片。經了解後，我們會作出不同安排：

1. 如因我們出錯而導致貨品缺失或出現嚴重瑕疵，我們會盡快補發貨品給您，您並不需要將原有的貨品退還給我們。
2. 如因下單時填寫錯誤而導致購買到錯誤的貨品，我們並不提供換貨服務，敬請原諒。

如何退換貨？

如果您需要退換貨，請您發送郵件至info@tuitone.com.hk，我們將會幫助您處理退貨及更換事宜。

如因本公司的錯誤所致退換貨而產生的額外運費，將由我們承擔 。